特別養護老人ホーム・デイサービスセンター・ショートステイなど介護施設を運営【静岡県浜松市】

こんにちは(^^)

やわらぎでは、3月の目標を「利用者の状態を把握し、状態に合わせた支援を行いましょう」と立て、
ミーティングの時間を利用しコミュニケーション技術について改めて考えました。

ホームヘルパーとして仕事をする以上、相性の善し悪しで利用者を選ぶことはできません。
ヘルパーが「訪問したくない」と思ってしまうと利用者もヘルパーのことをよく思わず、結果「あの
ヘルパーは来させないでくれ」といった苦情につながってしまうこともあると思います。

まずは合わない相性を合わせようと努力する事も大切！！！
日頃からコミュニケーションが取れていれば、トラブルも起きにくくなるはずです(*^。^*)
ヘルパーだからといって、皆がコミュニケーションが得意というわけではありませんが「コミュニケーションが
上手に取れる様になりたい」という意識は常に持ち続けていけたらと思います。