安くなるはずの電話料金が２.５倍に。。。IP電話の契約<`～´>
2019年4月1日| 「IP電話に変更すれば電話料金が安くなる。工事費用も工事後に返金する」という勧誘電話があった。年金生活なので、安くなるなら助かると思い承諾した。その後、工事費用は返金されたが、毎月の電話料金がこれまでの２.５倍になり驚いた。契約書を息子に診てもらうと、インターネット接続サービスも契約していることが分かった。パソコンを持っていないので不要な契約だ。説明と違うので納得できない。 （８０歳代 女性） |  |
 | ●IP電話はインターネット回線を利用するサービスのため、勧誘事業者を通じて、光回線、プロバイダ、その他オプションサービス等を同時に契約することが多く見られます。 ●さらに、IP電話に変更したことにより、これまで利用できていた緊急通報サービスなどが使えなくなる場合もあります。 ●勧誘されても、その場で返事をせずに、家族などと一緒に契約内容や１ヵ月の支払総額、解約条件などを確認しましょう。 |
