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「今より安くなる」?遠隔操作によるプロバイダ変更勧誘に注意・・・(+o+)

2019年9月27日


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「今契約しているプロバイダより、必ず安くなるから乗り換えませんか」と電話で勧誘され、承諾した。その後、業者の電話による指示に従い、パソコンでプロバイダのホームページ画面を開くと、遠隔操作でプロバイダの変更が行なわれた。変更後、これまで契約していたプロバイダの料金を確認すると、しい契約先のほうが高額になることが分かった。解約を申し出たが「きとんと説明している。解約には、違約金1万5千円が必要」と言われた。(60歳代 男性)

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R1.8月⑧
R1.8月⑧‘●電話で大手電話会社をかたるなどして、インターネットに接続するためのプロバイダ契約の変更を持ち掛け、遠隔操作で設定変更をする勧誘方法に関する相談が急増しています。
●「今より安くなる」などと勧誘されても、契約前に契約内容に関する書面を求め、はっきり理解できなければ、承諾しないでください。
●しらない間にオプション等を申し込んだことになっているケースもあり、注意が必要です。


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